Pokud máte v nastavení zvolené manuální schvalování rezervací, je několik způsobů, jak se o nové rezervaci dozvíte (při automatickém schvalování se událost pouze objeví v kalendáři).

  • V názvu záložky Kalendář se objeví číslo s počtem nových rezervací.
  • V záložce Kalendář se nad kalendářem objeví upozornění na novou žádost o rezervaci se jménem klienta a s informací, jakou službu si chce klient rezervovat.
  • V kalendáři se v daném termínu objeví šrafované políčko se jménem klienta a v barvě služby, kterou si chce klient rezervovat (barvu službě přidělíte v záložce Podnikání, víc v kapitole Nastavení služeb).
  • Samozřejmě vám přijde také e-mail s upozorněním na novou žádost.

Teď je potřeba žádost ještě schválit (nebo zamítnout – záleží jen na vás). Událost si otevřete tím, že kliknete buď přímo na ni, nebo na upozornění na novu žádost o rezervaci. Objeví se okno události, ve kterém jsou:

  • jméno a kontaktní údaje klienta,
  • termín služby,
  • druh služby,
  • zaměstnanec, od kterého klient službu chce.

Pokud si klient při rezervaci nevybral konkrétního zaměstnance, musíte mu ho v tomto okně přidělit (jinak rezervaci prostě neschválíte). Stačí kliknout na nápis Nepřiřazeno v kolonce Kdo? a vybrat příslušného zaměstnance ze seznamu, který se automaticky rozbalí.

Obrázek nápovědy - Schvalování a odmítání rezervací

Na konci tabulky pak vidíte dvě tlačítka – modré s nápisem Schválit a červené Zamítnout. Vyberte si jedno z nich, podle toho jestli chcete rezervaci potvrdit nebo zamítnout.

Pokud ji zamítnete, objeví se tabulka, ve které můžete napsat klientovi zdvořilý, ale jasný vzkaz, proč jste rezervaci odmítli. Když ji schválíte, políčko s danou rezervací se v kalendáři celé zabarví (přestane být vyšrafované).